ALGEMENE VOORWAARDEN — BARISTOCRATS BESTELPORTAL
Versie: 2026-09-27

1. Verkoper en toepassing
The Baristocrats VOF, Brouwersgracht 239, 1013 HE Amsterdam, Nederland. KvK 63027259. Btw-nummer NL855061224B01. Contact over bestellingen: vincent@baristocrats.com.
Deze voorwaarden gelden voor zakelijke bestellingen van artikelen via de Baristocrats bestelportal. De besteller handelt namens een onderneming en is bevoegd de bestelling te plaatsen. Specifieke schriftelijke afspraken gaan voor deze voorwaarden. Voor andere diensten gelden de voorwaarden op baristocrats.com/algemene-voorwaarden.

2. Bestelling en aanvaarding
Het assortiment is een uitnodiging om een bestelling te plaatsen en vormt geen voorraadgarantie. Met het bevestigen doet de klant een aanbod tot aankoop. De automatische ontvangstbevestiging bevestigt alleen de ontvangst en is geen toezegging van levering. De overeenkomst komt tot stand zodra Baristocrats de bestelling uitdrukkelijk aanvaardt of de betreffende artikelen verzendt. Kennelijke fouten mogen worden hersteld; een gewijzigde prijs of een vervangend artikel wordt niet zonder instemming van de klant geleverd.

3. Prijzen, verzending en betaling
Alle bedragen zijn in euro. Artikelprijzen zijn exclusief btw tenzij de portal anders vermeldt. Reguliere verzendkosten worden afzonderlijk vermeld. Als verzending of btw-beoordeling nog niet definitief is, ontvangt de klant eerst een definitief overzicht ter bevestiging. Vooruitbetaling is standaard: na bevestiging van het definitieve totaal betaalt de klant per bankoverschrijving met het bestelnummer als kenmerk. Baristocrats verwerkt en levert na ontvangst van betaling. Alleen klanten aan wie Baristocrats bestellen op rekening heeft toegestaan, worden na definitief akkoord verwerkt en achteraf gefactureerd volgens de afgesproken termijn. Een betaalbewijs geldt niet als bevestigde ontvangst. Een geaccepteerd bedrag wordt niet zonder nieuw akkoord gewijzigd.

4. Beschikbaarheid en levering
Levering is afhankelijk van beschikbare voorraad, ook bij leveranciers. Baristocrats kan een bestelling vóór aanvaarding geheel of gedeeltelijk weigeren als artikelen niet beschikbaar zijn. Als na aanvaarding blijkt dat een artikel redelijkerwijs niet leverbaar is, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. Partijen kunnen een nieuwe termijn of alternatief afspreken. Komt geen oplossing tot stand, dan kan ieder de niet-uitgevoerde levering van die artikelen beëindigen. Voor niet-geleverde artikelen is geen betaling verschuldigd; reeds betaalde bedragen daarvoor en niet-verschuldigde kosten worden binnen 14 dagen terugbetaald. Overige wettelijke rechten blijven bestaan.
Vervangende artikelen of een duurdere levering vereisen instemming. Een door ons veroorzaakte deellevering leidt niet tot extra verzendkosten zonder voorafgaand akkoord. Bij gedeeltelijke onbeschikbaarheid verhogen wij de oorspronkelijk getoonde verzendkosten niet. Opgegeven levertijden zijn indicatief tenzij schriftelijk een bindende termijn is overeengekomen.

5. Gegevens, ontvangst en klachten
De klant verstrekt juiste contact-, aflever- en factuurgegevens en zorgt dat levering mogelijk is. Controleer de levering en meld ontbrekende of beschadigde artikelen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk met ordernummer en relevante informatie. Baristocrats krijgt een redelijke gelegenheid om een tekortkoming te onderzoeken en, waar mogelijk, te herstellen of opnieuw te leveren. Voor retouren en annuleringen neemt de klant vooraf contact op. Voor zakelijke aankopen bestaat geen algemeen wettelijk consumentenherroepingsrecht; rechten bij een tekortkoming blijven bestaan.

6. Overmacht en opschorting
Een onvoorziene gebeurtenis buiten onze redelijke invloed kan uitvoering vertragen of verhinderen. Alleen als aan de wettelijke vereisten voor overmacht is voldaan, kunnen wij ons daarop beroepen. Een voorraadtekort is niet automatisch overmacht. Wij informeren de klant en beperken de gevolgen waar redelijkerwijs mogelijk. Bij blijvende onmogelijkheid kan het niet-uitgevoerde deel worden beëindigd en worden daarvoor ontvangen bedragen terugbetaald. Bij niet-betaling mogen wij na kennisgeving opschorten voor zover dat gerechtvaardigd is.

7. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Baristocrats alleen aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies en bedrijfsstilstand is uitgesloten. De aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de betreffende bestelling. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding, bij schade door overlijden of lichamelijk letsel, of wanneer dwingend recht beperking verbiedt. Een recht op terugbetaling van niet-geleverde artikelen valt niet onder deze schadebeperking.

8. Versie en recht
De vóór bestellen aangeboden en bij de bestelling vastgelegde versie geldt voor die bestelling. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht. Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover mogelijk.